Libro de Reclamaciones

Beschwerde oder Reklamation einreichen

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Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571), ponemos a tu disposición nuestro Libro de Reclamaciones Virtual. Puedes registrar una queja o reclamación y nos comprometemos a responderte en un plazo máximo de 30 días calendario.

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Nein Ja

2 Angaben zur gebuchten Leistung

Art der Leistung *

Buchungsnummer

Reklamierter Betrag (S/ oder USD)

Beschreibung der Tour / Leistung *

3 Details der Beschwerde

Art *

Reklamation Unzufriedenheit mit finanziellem Schaden

Beschwerde Unzufriedenheit ohne finanziellen Schaden

Kaufdatum

Datum der Tour / Leistung

Beschreibung der Beschwerde *

Gewünschte Lösung *

Die Einreichung einer Reklamation schließt den Rechtsweg oder die Beschwerde bei INDECOPI nicht aus.